Нормативно-правовая база

Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Федеральный закон № 8-ФЗ от 09.02.2009
Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006
О персональных данных

Федеральный закон № 195-ФЗ от 30.12.2001
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Указ Губернатора Архангельской области № 14-у от 03.02.2011
Об утверждении Регламента организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, поступивших Губернатору Архангельской области, в Правительство Архангельской области, заместителям Губернатора Архангельской области, в исполнительные органы государственной власти Архангельской области и администрацию Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области

Указ Губернатора Архангельской области № 82-у от 07.06.2011
Об утверждении Регламента организации и деятельности Прямой линии Правительства Архангельской области

Закон Архангельской области № 436-29-ОЗ от 15.03.2012
О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Архангельской области